도움말/FAQ
내 주문은 언제 배송되나요?
귀하의 주문이 접수되면 가능한 한 빨리 처리하여 일본에서 배송해 드리겠습니다.
당사의 정책은 귀하의 주문을 영업일 기준 3일 이내에 배송하는 것입니다. 주말이나 공휴일에 주문한 경우 평일에 주문한 것보다 배송 시간이 더 오래 걸립니다.
배송 과정에 필요한 정보가 불완전할 경우 주문이 배송되지 않을 수 있습니다. 완전한 정보가 제공되면 배송 일정은 당시의 실제 상황에 따라 달라집니다.
세금은 어떻게 계산되나요?
구매 시 지불하는 금액에는 현지 관세 및 VAT가 포함되어 있지 않습니다. 이러한 세금이 구매에 추가되는지 여부는 현지 세관 당국에 따라 다릅니다.
이러한 관세 및 VAT 세금은 현지 세관 당국에 의해 생성되며 제품 분류 및 제조 국가에 따라 적용됩니다. 궁금한 점이 있으시면 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 배송 지역에 따라 다릅니다.
구매시 배송지 입력 후 배송비를 확인해주세요.
두 개 이상의 품목을 개별적으로 다른 위치로 배송할 수 있습니까?
죄송합니다. 주문에 포함된 모든 품목은 단일 주소로 배송되어야 합니다. 그러나 두 곳 이상의 장소로 물품을 보내려는 경우에는 다음을 수행할 수 있습니다.
별도 주문.
배송 날짜와 시간을 지정할 수 있나요?
죄송합니다. 현재는 해당 서비스를 제공하지 않습니다.