退款政策

返回

收到產品後，請檢查「產品是否有缺陷」、「是否與訂單內容相符」。
如果您遇到以上任何問題，請透過聯絡我們聯絡我們
請注意，今治羊腸全球店位於日本，因此當您透過網站從日本下訂單後，產品將從日本發貨。
因此，出貨後我們不接受因顧客原因造成的退換貨。



關於交易所

商品在發貨前經過嚴格的品質檢查。如果商品有任何自然損壞、商品有缺陷或商品不正確，則商品將被更換。

請聯絡我們 請在收到產品後 10 天內盡快聯絡我們，如果您確定需要換貨，請致電我們。在我們確認您的訂單詳細資料後，我們將準備替換產品，讓您安心無憂。

但是，如果產品缺貨，我們將退款給您。



退回替換物品的注意事項

由於材料的性質，毛巾產品可能與產品頁面上列出的尺寸略有不同。請事先理解這一點。
退回產品時，請以與交貨時相同的狀態退回。
所有符合換貨條件的商品必須是新的且未使用過的，並且必須以所有原始包裝退回。商品是否可以換貨取決於購買時商品的狀況。


退貨以方便客戶

所有交付的產品均不可退款，但上述有瑕疵的替換商品缺貨的情況除外。

但如遇其他為方便客戶取消或退款的情況，我們將酌情扣除所產生的運費和其他費用。我們將在確認您要退貨的商品已抵達我們的日本倉庫且商品無誤後 2 週內退款。

請注意，imabariyokkin-global 不會在目的地國家徵收關稅或消費稅。因此，我們無法退還客戶支付的關稅和消費稅。請聯絡您當地的稅務局以了解更多詳情。



退款

信用卡退款將根據帳單上的金額進行。

- 請注意 - 退款將根據信用卡帳單上的金額計算。
根據您信用卡的結算日期，您的銀行可能會要求退還您訂單的原始金額，公司可能會在下個月發放退款。
請聯絡您的信用卡公司以了解詳情。

- 特別是在以下情況下，不接受退貨 - - 如果

除非有特殊原因，自出貨日起已超過 14 天。 （這不包括我們暫時關閉或我們無法僅透過電子郵件或其他通訊方式回覆的情況。）
若產品已被使用過（無論產品使用的頻率或次數為何，從使用時起，退貨服務不適用）。
如果產品被弄髒或損壞。