退款政策

退貨

收到商品後，請先確認「商品是否有瑕疵」以及「是否與訂單內容相符」。
如遇上述任一問題，請透過「聯絡我們」與我們聯繫。
請注意，imabari yokkin global store 位於日本，因此您透過網站從日本下單後，商品將由日本出貨。
因此，商品送達後，恕無法因顧客因素受理退貨或換貨。



關於換貨

商品出貨前均經過嚴格的品質檢驗。若商品有任何自然損壞、商品瑕疵或商品錯誤，將予以更換。

請聯絡我們 請於收到商品後 10 天內儘速與我們聯繫；若您判定有換貨之必要，也可來電通知。待我們確認您的訂單內容後，將為您準備替換商品，敬請安心。

然而，若商品缺貨，將辦理退款。



更換商品退回注意事項

由於材質特性，毛巾商品的尺寸可能與商品頁所載尺寸略有差異。敬請事先理解。
退回商品時，請以送達時之相同狀態退回。
所有可換貨商品均須為全新未使用，且必須連同所有原始包裝一併退回。是否可換貨，取決於購買時商品的狀態。


因顧客便利而退貨

除上述瑕疵更換商品缺貨之情形外，所有已送達商品均恕不退款。

然而，若因其他取消或顧客便利而退款，將視情況扣除運費及其他產生之費用。退款將於確認您欲退回之商品已送達我方日本倉庫，且商品無誤後 2 週內辦理。

請注意，imabariyokkin-global 不會在目的地國家徵收關稅或消費稅。因此，恕無法退還顧客已支付之關稅及消費稅。詳情請洽詢當地稅務機關。



退款

信用卡退款將依帳單金額為準。

- 請注意 - 退款將以信用卡帳單金額為準。
視信用卡結算日而定，您的銀行可能會先要求退回訂單原金額，而公司可能會於次月辦理退款。
詳情請洽詢您的信用卡公司。

- 以下情形尤其不接受退貨 - - 在以下情況下

自出貨日起已超過 14 天者，但有特殊原因者除外。（此不包括本公司暫時休業，或僅能以電子郵件或其他通訊方式聯繫而無法回覆之情形。）
商品已使用者（無論使用頻率或次數，商品一經使用即不適用退貨服務）。
商品有污損或損壞者。

退貨地址
地址
Minamitakashita-cho, Imabari, Ehime 794-0811
1-2-30 Minamitakashita-cho, Imabari City, Ehime Prefecture
電話號碼
JAPAN - 0898-22-4176